Velkommen til E Guiden

På høyt nivå refererer digital markedsføring til reklame levert gjennom digitale kanaler som søkemotorer, nettsteder, sosiale medier, e-post og mobilapper. Ved hjelp av disse elektroniske mediekanalene er digital markedsføring metoden som selskaper støtter varer, tjenester og merkevarer.

Bredere markedsføringsteam

Digitale markedsførere støtter det bredere markedsføringsteamet og de strategiske målene for hele selskapet ved å rulle ut markedsføringsstrategier i det elektroniske miljøet

tradisjonelle markedsføringsmetoder blir mindre forutsigbare for bedrifter. Produkter og merkevarer på nettet før du besøker butikken eller kjøper noe. Bedrifter kan bruke forbrukere til å annonsere for sine produkter eller tjenester, og redusere kostnadene for selskapet. Din outsourcede digitale markedsføring. Det er derfor flere seniorledere for mellomstore bedrifter velger DigitalMarketing.com som deres outsourcede strategiske markedsføringsteam. Teknologien utvikler seg så raskt at det kan være vanskelig å følge med, så vi har laget denne ultimate listen over 42 digitale markedsføringstrender

Merke Bevissthet

Et av hovedmålene med moderne digital markedsføring er å øke merkevarebevisstheten, i hvilken grad kunder og allmennheten er kjent med og anerkjenner et bestemt merke.

Å øke merkevarebevissthet er viktig i digital markedsføring, og markedsføring generelt, på grunn av dets innvirkning på merkeoppfatning og beslutningsprosesser fra forbrukerne.

Utvikling og strategier

Siden digital markedsføring er avhengig av teknologi som er i stadig utvikling og raskt skiftende, bør de samme funksjonene forventes fra utviklingen og strategiene for digital markedsføring. Denne delen er et forsøk på å kvalifisere eller adskille de bemerkelsesverdige høydepunktene som er eksisterende og blir brukt som pressetid.

Siste fra bloggen vår

Topp tips for digital annonsering for din markedsføringsstrategi

Digital annonsering har blitt en viktig komponent i moderne markedsføringsstrategier – og hvis det ikke er en del av forretningsstrategien din, burde det være det.

1. Kreative elementer

Virksomheten din har visuelle elementer som gjør at den skiller seg ut fra konkurrentene dine. Bruk det til din fordel i markedsføringsarbeidet ditt. Uansett om det er en logo, maskot, skrift eller fargevalg, kan det med å gjøre det merke gjenkjennelig å ha det inkludert. Du vil fange publikums øye, men du vil også opprettholde oppmerksomheten og få dem til å huske merkevaren din. Å innlemme unike og kreative visuelle elementer i annonsene dine er avgjørende for suksessen annonsene vil gi deg.

2. Bruk klokt

Hver plattform som brukes til å markedsføre online, gir deg en annen verdi. Du må analysere hvilke utsalgssteder du bør investere mer tid og penger i, og hvilke som ikke er like viktig. Noen plattformer som fungerer veldig bra for ett selskap, gir lite eller ingen resultater for et annet. Alt er veldig spesifikt for merkevaren din, og du må planlegge budsjettet deretter. Søkeannonseringsplattformer, for eksempel Google Adwords, fungerer best når det er en klar etterspørsel etter produktet eller tjenesten din, og du vil målrette folk som søker etter produktet eller tjenesten din på nettet. Søkeannonsering er mindre effektiv for en oppstart som har skapt et nytt og innovativt produkt som aldri før har blitt sett i markedet. Eller etter noe de fleste kjøper i murstein- og mørtelbutikker og sjelden søker på nettet.

3. Gjør din forskning

Du kan ha ideer til hva som fungerer best for publikummet ditt, basert på tidligere erfaring med annonsene dine, men det er viktig å ta deg tid til å utføre grundige undersøkelser og ha data som støtter dine handlinger. Du kan forutse at kundene dine vil oppføre seg på en bestemt måte, når de faktisk går i en helt annen retning. Det er viktig å være forberedt på dette på forhånd og bruke informasjonen du samler inn fra forskning for å planlegge din markedsføringsstrategi.

4. Kjøperprosessen

Forstå kjøperens reise og hva du trenger å presentere dem for på hvert trinn i prosessen for å nå brukere mer effektivt. Det er så mange detaljerte alternativer når det gjelder visning av kjøperanalyse. Du kan se hvert trinn en besøkende tar på hele nettstedet ditt, hvor mye tid de brukte på hver side, og til og med hvilke sider som fikk dem til å forlate. Bruk denne informasjonen til å imøtekomme den digitale markedsføringen til disse publikummet, slik at du kan gjøre prosessen enkel for dem og fordelaktig for deg.

5. Kjenn målgruppen din

Det er avgjørende å forstå hvem publikum er, og hvordan du best kan markedsføre dem. Du må vite hvem du vil at kjøperne skal være før du prøver å markedsføre til dem. Dette er et viktig skritt i enhver markedsføringsstrategi, enten det er på eller frakoblet, og det er et klart definert aspekt av merkevaren du kan fortsette å henvise til.

Søkeopplevelser på internett

En omfattende evaluering av søkeopplevelsen på 25 representative norske nettsteder ble en nedslående opplevelse: Samtlige nettsteder hadde minst to kritiske punkter som umiddelbart bør utbedres. 16. juni arrangeres et søkeseminar.
Undersøkelsen er gjennomført av WM-datas eksperter på brukervennlighet. Bare seks av nettstedene fikk positiv score på en eller flere av kriteriene for en god søkeopplevelse. Disse kriteriene er:

Det skal være enkelt å finne, forstå og utføre søk
Søkeresultatene skal være presise, relevante og oversiktlige
Det skal være enkelt å gå videre fra søkeresultatene
Kombinasjoner av søkeord skal gi bedre treff
Typiske feilstavinger og synonymer skal støttes
Det skal gis relevant og konstruktiv hjelp ved ingen treff

Resultatene er jevnt over like nedslående på tvers av alle segmentene som er undersøkt: Nettbutikker, nettaviser, bedriftsnettsteder, statlige og kommunale nettsteder. Dette tyder på at samtlige nettsteder enten har feil eller manglende fokus på søkeopplevelsen.

Hele 11 av 25 nettsteder har så godt som “usynlige” søkefelt. Særlig nettavisene (unntatt VG) gjør det vanskelig for leserne sine å starte et søk.
Hele 16 av 25 nettsteder gir konsekvent irrelevante, upresise og utydelige treff. Vage sidetitler, meningsløse trefftekster og visuell støy florerer i søkeresultatene.
Bare 2 av 25 prøver å gi anbefalte treff på ofte brukte søkeord. Særlig bedriftsnettsteder og statlige nettsteder har veldig mye å hente her.
3 av 25 nettsteder gjør det umulig for brukeren å returnere til søkeresultatet. Skattetaten, Tele2 og Kvam Herad er verstingene som bryter med alle konvensjoner.
Hele 16 av 25 gir dårligere treff ved kombinasjoner av søkeord. Statistisk sentralbyrå, VG og Dagens Næringsliv skiller seg positivt ut her.
Hele 22 av 25 nettsteder støtter ikke verken synonymer eller feilstavinger. CDON.com er det eneste nettstedet som håndterer begge deler.
Hele 15 av 25 gir ingen som helst hjelp ved null treff. Ingen av nettstedene gir hjelp som er både høflig, relevant og konstruktiv.

Seminar
Alle eksemplene overfor er dokumentert i en rapport som blir presenterer i sin fulle bredde på et seminar 16. juni. Her vil blant annet IDCs nordisk direktør Per Andersen informere om konsekvenser av dårlige søkeopplevelser og hva som kan gjøres med situasjonen.

Sjekkliste for digital synlighet

Roar Eriksen i onlineservices presenterer en sjekkliste med 10 tips for søkemotoroptimalisering.
Det beste resultatet får du om du benytter seriøs, profesjonell hjelp men det er likevel mye du kan gjøre på egenhånd:

Kontroller den tekniske kvaliteten på nettstedet ditt ved å bruke en validator!
Du kan validere side for side online på W3C, eller du kan laste ned et gratis program som validerer hele nettstedet på én gang og også gir deg tips om feilretting.
W3C Validator
Funnel Web Profiler – gratis download fra Quest Software

Gjør de tekniske endringene som din validator forteller deg at du burde gjøre!
En vanlig og svært kritisk feil er at doctype ikke er definert i dokumentet – dette gir “fatal error” på W3C-validatoren, og betyr at man kan få problemer med indeksering av webspidere. Hvis dette er tilfellet for deg, les om hvordan doctype skal defineres på W3C og legg inn riktig doctype-definisjon aller først i dokumentet (evt. master-malen), før HTML-taggen. Gå deretter gjennom og rett feilene én for én etter hva validatoren anbefaler. NB! Har du en dynamisk webløsning der innhold og malverk er separert, må du antagelig inn i malverket for å gjøre en del av endringene. Be om hjelp fra din publiseringsleverandør hvis du ikke kan gjøre dette selv.
Om Doctype-taggen på W3Schools

Lag en sitemap og link til den fra alle sider!
Legg opp en sitemap/et navigasjonskart for å forenkle indekseringen og navigasjonen på ditt nettsted. Legg inn link til denne sitemap’en fra alle sider. (Arbeidsbesparende tips: Legger du inn en slik link i mastermalen, for eksempel som del av hovednavigasjon eller kolofon, får du den automatisk inn på alle sider.)
Eksempel på navigasjonskart

Utnytt Meta-taggene, men vær fornuftig!
Meta-taggene lar deg skrive inn nøkkelord og beskrivelser som vekter tungt i forhold til søkemotorene, og som blir synlige på linken søkemotoren viser ved søketreff. Du bør absolutt utnytte disse mulighetene – til å skrive inn fornuftige nøkkelord i Keywords-taggen, og en relevant beskrivelse i Description. Men vær forsiktig! På grunn av at en del nettsteder har misbrukt meta-taggene til å få ufortjente treff, så har søkemotorene også smarte algoritmer som skal sile ut jukserne. Derfor: Bruk ikke mer enn 15 nøkkelord i keywords, og gjenta aldri ett og samme ord i Meta Keywords.
“How to use HTML Meta-tags” – artikkel på Search Engine Watch

Skaff deg relevante inngående linker!
Inngående linker er noe som er bra for din digitale synlighet, spesielt når du får linker fra andre nettsteder innenfor samme fagområde som ditt eget. Hvem linker til deg nå? – For å sjekke dette kan du i søkefeltet på Google skrive :. Dette fungerer stort sett på de fleste store søkemotorer. Unngå å kjøpe linker i såkalte “link farms”! Den eneste måten å få ekte linker er å opparbeide dem manuelt og over tid.
Sjekk hvem som linker til deg nå ved å skrive inn link:http://www.dittdomene.no i søkefeltet på Google (Den samme strengen fungerer på de fleste andre søkemotorer også.)

Skriv om de ordene du ønsker å være synlig på!
Det nytter ikke å bruke et nøkkelord i metatag eller overskrifter dersom siden ikke handler om dette ordet. (Og ja, søkemotorene forstår faktisk dette.) Hvis du prøver å bli synlig på ordet “sportsutstyr” må også siden handle om det, og selve ordet bør være nevnt en del ganger. (Men ikke alt for mange ganger – da mistenker søkemotoren at det dreier seg om et forsøk på å jukse.)

Bruk H-tag, Bold og Underline bevisst!
Når du bruker H-taggene (H1, H2, H3 etc.), bold-taggen og underline-taggen for å markere overskrifter og uthevede setninger på siden, forstår søkemotorer at disse ordene er spesielt viktige for innholdet. Følgelig vil din side også rangere høyere som søketreff enn sider der ordet forekommer, men ikke er i overskrift/utheving. Dette kan og bør du bruke på den måten at du velger meningsbærende nøkkelord i overskrifter og uthevede setninger. Ord som er brukt som betegnelser i linker fungerer delvis på samme måten.

Registrer din side i Søkemotorer!
Er du ikke indeksert, kan du ikke bli funnet. Google dekker (direkte og via andre søkemotorer som de leverer fritekstsøk til, bl.a. Kvasir) 75% av søkemarkedet. Det finnes også en del andre søkemotorer du kan og bør registrere deg på. Firmaer som tilbyr deg å registrere deg på “hundrevis av søkemotorer” er som regel ikke verd å bruke verken tid eller penger på.
Add URL på Google
Liste over andre seriøse søkemotorer som du kan vurdere å registrere deg på.

Sjekk hvilken plass du har på forskjellige søkemotorer.
Et godt verktøy for dette er for eksempel Webposition Gold. Du kan laste ned en 30-dagers prøveversjon gratis.
Webposition Gold

Søk profesjonell hjelp, men vær nøye med hvilken leverandør du velger.
Hvis du bruker feil leverandør, risikerer du i verste fall at de gjør ting på dine vegne som kan få deg utestengt fra Google.

Radisson SAS er fjernet fra Google

Som en direkte konsekvens av e-guidens avsløring har Google fjernet Radisson SAS fra oppføring i frisøk.
Artikkelen “Radisson SAS driver omfattende juks for å få topplasseringer på søkemotorene” ble publisert på e-guiden 25.oktober. Samme dag ble en omtale av analysen publisert på digi.no. Et par dager senere mottok e-guiden en henvendelse fra Google som ønsket en engelsk versjon (forståelig nok). Tilbakemeldingen fra Google var at Radisson SAS sin løsning for å oppnå høy rangering var et grovt brudd på Googles retningslinjer og at nettsidene ville bli utestengt fra Google.

Utestengingen oppfatter e-guiden som et gjennombrudd i kampen mot de som bryter kjørereglene og som en bekreftelse på at Google mener alvor når de truer med å utelate slike nettsider fra sin database. Dette er også ett av de svært få tilfellene som er dokumentert i Europa og det første e-guiden kjenner til i Norden.

Søkte du igår på Google på frasen “konferansehotell i oslo” kom Radisson SAS på topp. Idag er de vekk. Ikke bare det – hele radissonsas.com og oslo.radissonsas.com er også vekk.

Blir hjemmesiden din funnet av søkemotorene?

I begynnelsen av august skjedde det en betydelig trafikkøkning på e-guiden. Over 80000 hits og 57000 sidevisninger var ikke hverdagskost for dette nettstedet.

For tiden pløyer jeg meg gjennom boken “Make Your Site Sell 2002″ og får den ene aha-opplevelsen etter den andre. På tross av at jeg har drevet e-guiden i 2,5 år har jeg egentlig aldri vært opptatt av annen markedsføring enn munn-til-munn metoden og å skrive åpent og ærlig om e-… i min egen språkdrakt.

Etter boken med de 165 tips har jeg imidlertid blitt mere bevisst på trafikk, riktig trafikk og målbevisst markedsføring. Trafikkøkningen krevde dermed nærmere analyse og det viser seg at e-guiden fra august er gjenstand for periodisk indeksering av flere søkemotorer. En svært hyggelig oppdagelse som samtidig betyr at nettstedet er veiet og funnet verdig av flere og flere. Slikt blir det gradvis resultater av.

Sjokket kom imidlertid da jeg oppdaget hvilket potensiale e-guiden har. Dette skjems jeg litt over å fortelle, men jeg gjør det likevel. Regner med at mange såkalte profesjonelle nettstedseiere er i samme bås.

Å SKRIVE OM INTERNETTSTRATEGI UTEN Å SKRIVE OM INTERNETTSTRATEGI

Jeg har i to og et halvt år skrevet om internettstrategi UTEN å bruke ordet INTERNETTSTRATEGI. Forstår du hva jeg mener? Om du søkte på ordet internettstrategi i google eller kvasir frem til september i år så fant du ikke mye fra e-guiden. Søkte du på internettstrategi direkte i e-guiden kom det opp EN artikkel.

Og hva med alle de andre ordene folk søker på og som også dreier seg om internettstrategi:
Internettmarkedsføring, Nettstrategi, Netthandelstrategi, Bygging av hjemmesider, Internettsystemer, Nettbutikksystemer osv, osv.

Dette handler selvsagt om å optimalisere nettstedet for å bli funnet av de som leter etter det du kan levere. Det handler om å markedsføre seg mot potensielle kunder. Og, det handler nå om å gå igjennom e-guidens artikler og sørge for at artiklene faktisk inneholder de ordene folk søker på og som artiklene egentlig handler om.

SØKEMOTORER ER FORSKJELLIGE (OG SAMARBEIDER)

Dette er en oversikt over de mest brukte søkeverktøy i Norge. Oversikten viser i parentes hvilke søkemotorer eller kataloger disse kjøper sine søkeresultater fra (evt. sitt eget navn, dersom de er sin egen søkemotor). Prosentandelen viser at de fleste nordmenn benytter mer enn ett søkeverktøy i snitt når de leter opp nye nettsteder. Kilde: Jupiter Media Metrix, oktober 2001

Sol.no (Kvasir + Fast) 63,1 %
Startsiden.no (diverse) 46,0 %
MSN.com (LookSmart + Inktomi) 39,5 %
MSN.no (LookSmart + Inktomi) 37,0 %
Altavista.com (AltaVista) 17,2 %
Everyday.com (Inktomi) 17,1 %
Yahoo.no (Google) 14,3 %
Lycos.com (Fast) 14,1 %
Google.com (Google) 9,7 %
Det betyr at fire søkemotorer skiller seg ut som ledende underleverandører av data til søkeverktøy her i Norge. Sørg derfor for at du ligger med optimal informasjon i disse:

Inktomi (MSN, AOL, Everyday osv)
Google (Yahoo!, Nestscape osv.)
Fast (Lycos, Kvasir, Nettavisen, Alltheweb osv)
Alta Vista (egne nasjonale nettsteder)
Søkemotorer er programmer som har forskjellige algoritmer for å vurdere relevansen av en nettside. De leter frem nettsider som samsvarer med et gitt søk, og rangerer disse etter hva de oppfatter som mest relevant”. De sidene som kommer nærmest opp mot disse algoritmene rangerer høyest.

Ulempen er at algoritmene er svært omfattende og under stadig endring. Det finnes likevel metoder som kan sikre deg høyere rangering. Eksempel: Dersom du søker etter en tjeneste i portalen SOL, henter denne data både fra katalogen Kvasir (“Treff i Firmasøk”) og søkemotoren Fast (“Treff i frisøk Norge”). Skal ditt nettsted dukke opp i “Treff i frisøk Norge” når noen søker etter dine tjenester på SOL eller Kvasir, må du altså optimalisere nettstedet ditt mot algoritmene til Fast.

FINN-KLIKK-KLIKK-FANG

Finn:
Du må være blant de øverste 10-20 på søkemotorens listing.

Klikk:
Teksten som søkemotoren presenterer må være så spennende at søkeren klikker på den.

Klikk:
Innholdet på siden (din) må være spennende og fylle behovet.

Fang:
Salget er i boks.

SEXSIDER ØDELEGGER FOR SØKEMOTORENE

Blant annet benyttet mange sexsider seg av META-tagging hvor de skrev stikkord som inneholdt vanlige søkeord. Altså ikke sex, men andre ord slik at du ved et søk på noe helt annet havnet på sex-sider. META-tagging ble på den måten ødelagt som verktøy for listing i søkemotorer.

En sides META-tag er ikke noe du ser når du surfer på internett. Disse er skrevet i HTML og ligger øverst på hver side. Er du på en nettside kan du gå til menyvalget Vis i browseren og klikke på Vis Kilde.

DRAMATISK FORBEDRING FOR E-GUIDEN i SØKEMOTORENE

Etter det nedslående resultatet fra ugust startet et møysommelig arbeid med å finne ut hva jeg egentlig leverer og hva potensielle kjøpere søker etter for finne nettopp dette. I begynnelsen av september ble META beskrivelser endret og et utvalg av artiklene justert. Resultatet en måned etter er forbløffende:

Gå inn på Google.com og søk på internettstrategi
e-guiden kom 29.09 opp med 4 visninger på førstesiden. Den ene er riktignok www.gunnarbrathen.com men den har da også fått ny TITLE-tag.

Gå inn på Kvasir.no og søk på internettstrategi
Under treff i frisøk norge lå e-guiden 29.09 på andre og tredjeplass. Som tredje listing lå www.mindstep.no som også er e-guiden. Fra listing 14 til 50 var det BARE e-Guiden eller Mindstep

Gå inn på Alltheweb.no og søk på internettstrategi
e-guiden ligger som første og andre listing (mindstep).

META-TAG ER IKKE NOK

På grunn av blant annet problemet med sexnettstedene er søkemotorene heldigvis blitt langt mer sofistikerte og kritiske. Det er derfor ikke nok å lage smart innhold i META-taggene. For å finne en sides relevans (og kvalitet) bruker søkemotorene i større og større grad innholdet på nettstedet. Altså om artiklene dine faktisk dreier seg om det du angir i metabeskrivelsen. I tillegg vurderes nettstedets relevans ut fra hvem og hvor mange som lenker til deg.

Det betyr at du ikke kommer langt uten innhold. Allerhelst mye innhold om de temaene du reklamerer for i metabeskrivelsen.

E-Guiden er således svært heldig siden den har mengder av innhold. Innhold som med enkle grep kan justeres slik at de viktige søkeordene faktisk blir en naturlig del av teksten (titler, ingress, brødtekst).

“NOEN TIPS FRA MAKE YOUR SITE SELL 2002” (engelsk orginaltekst)

Tittel på siden
TITLE-taggen er ekstremt viktig. SE-ene legger særlig vekt på disse ordene når de rangeres etter relevans. Og de viser ordene inne i TITLE-koden, akkurat slik du skriver den, som en lenke til siden. Så det er viktig for relevans, og for å overbevise den potensielle besøkende om å klikke på siden din, i stedet for til konkurrentens.

Meta Beskrivelse
Motorer som bruker META-taggen vil bruke beskrivelsen din som beskrivelsen i oppføringen. Så alle reglene for tekstforfattere gjelder – tving leseren til å klikke.

Ikke gjenta TITELEN i beskrivelsen. Leseren vil bare se den samme setningen to ganger i oppføringen. Det er bortkastet verdifullt “ord eiendom”.

Meta nøkkelord
Søkemotorer som bruker META-koder vil bruke Nøkkelord-koden for å avgjøre relevansen. De vanligste feilene? For mange søkeord, eller gjenta det samme om og om igjen. Begge er dødelige.

Overskrift
Mange motorer legger vekt på nøkkelordene i overskriftskoder enn de som er i vanlig kroppskopi (logisk). Siden H1 er den største overskriftskoden, og siden dette er de første ordene på siden, tolker SE-ene den som den viktigste kopien på siden. Bare TITLE-koden er viktigere.

Åpningsavsnitt (eller to)
Jo nærmere det spesifikke nøkkelordet ditt er til begynnelsen, jo høyere scorer motoren det. Så få nøkkelordet ditt høyt i åpningsavsnittet. Samtidig må selvfølgelig åpningsavsnittet treffe med den store pistolen og suge leseren gjennom siden. Med andre ord må den overholde alle de vanlige reglene for god tekstforfattere.

HVORDAN FINNE DE RIKTIGE ORDENE

Ta på deg kundens sko

Hva vil kunden kalle / betegne ditt produkt?
Hva er det produktet ditt gjør?
Hva er egenskapene?
Hva er fordelene?
Hva annet er relatert til produktet?
Anta at kunden ikke aner at du leverer det han ser etter
Sjekk konkurrentene. Hvorfor havner noen andre på toppen av søkeresultatvisningen når du søker på “ditt” nøkkelord?

e-guiden dokumenterer snusk i den norske søkemotoroptimaliseringsbransjen

Mange norske selskaper som har kjøpt SEO-tjenester står i fare for utestenging fra søkemotorene viser denne analysen fra e-guiden.

Ut fra observasjoner i markedet antar jeg at opp mot 80 % av alle som har kjøpt tjenester for søkemotoroptimalisering (SEO) har plassert seg i faresonen for å jukse. Dessverre er de aller fleste uvitende om den risiko de har tatt. En rekke norske nettsteder risikerer å bli utestengt fra eksempelvis Google/Kvasir dersom de ble innrapportert via lenken nedenfor. Google sier ikke at de som bryter reglene blir utestengt, men at de kan bli utestengt.

Vår hensikt med denne artikkelen er ikke å sørge for at intetanende kunder blir straffet, men at useriøse leverandører rydder opp etter seg slik at kundene ikke blir synlige i søkemotorene. Hvem betaler i så fall regningen?

En annen hensikt er også å bidra til en opprydding i bransjen slik at aktørene kan konkurrere på like vilkår. Det som skjer nå kan sammenlignes med idrettens dopingproblem. Juksemakerne ligger to skritt foran og mistanker må dokumenteres før de rederlige får medaljeplassene. På samme måte som innen doping er også veien frem mot topp plasseringer for kundenes nettsteder lengere og mer arbeidskrevende enn for de som bruker triks og fanteri. For uvitende kunder er det derfor lett å la seg blende av raske og gode resultater.

Denne analysen er basert på langvarig og til dels komplisert research. Alt materialet er funnet på det åpne internettet. Det som presenteres er de dokumenterbare fakta jeg har funnet. Jeg kan ikke garantere at de selskapene jeg her beskriver som rederlige ikke har beveget seg i gråsonen, og jeg har selvsagt heller ikke analysert alle deres kundecaser. Det er også en rekke mellomstore og mindre aktører jeg ikke har inkludert i denne analysen.

Det er to teknikker som går igjen:
“Doorway Pages”. Google definerer en doorway-side som SPAM dersom den er full av dublisert, eller irrelevant innhold og inneholder en mengde nøkkelord ( keywords ). Slike Doorway-sider kan enten ligge på kundens eget nettsted (eies av kunden), men ikke være synlig fra den relle hjemmesiden.
“Shadow domains” – skyggedomener er en variant av Doorway-sider, men eies ofte av søkemotoroptimaliserings firmaet. Dette er registrerte domener som heller ikke er synlige fra kundenes eget nettsted. At det eies av tjenesteleverandøren gir leverandøren full kontroll (og all makt).

“Cloaking” betyr å returnere en annen side til søkemotorenes roboter enn den siden vi som besøkende ser. Webserveren er altså programmert til å sende en side til søkemotor roboter og en annen side til oss. Dette gir misvisende informasjon om hva de vil finne på nettstedet når de klikker på søkemotorens søkeresultat. Google sier uttrykkelig at sider som benytter Cloacking vil bli utestengt på permanent basis dersom de oppdages.
Cloaking scripts identifiserer søkemotorenes agenter, spiders, når de indekserer siden. Et Cloaking script dirigerer agenten til en søkemotoroptimalisert side uten javascript, flash, bilder etc, mens den sender oss vanlige nettsurfere til nettstedets ordinære side.

Google har lagt ut sine regler på hva man skal eller ikke skal gjøre. De finnes her:
http://www.google.com/webmasters/seo.html . Der står det helt klart hva som er lov og ikke lov. Det er også tydelig beskrevet hva mange firmaer i bransjen sier er i “gråsonen”. Google sier også “We appreciate your diligence in reporting this kind of fraud and believe the end result will be a better web experience for all users”. Og lenken for innrapportering av de som jukser er her:
http://www.google.com/contact/spamreport.html

Dette er noe søkemotorene tar seriøst og jobber aktivt for å bekjempe. De som urettmessig havner på topp plasseringer på søkemotorene ødelegger for alle andre og ikke minst for søkemotorselskapenes eget kvalitetsstempel og fremtidig inntjening. Søkemotorenes forretningsmodell er tuftet på å presentere de resultatene som er mest relevante og verdifulle for publikum.

Red. anm. august 2004
Etter at denne artikkelen ble publisert har både GoToGate og Via Ferieverden trukket seg fra samarbeidet med B-Found. De skjulte optimaliserte sidene som benyttes som eksempler i denne analysen er derfor ikke lenger tilgjengelige.

Star Tour AS ved Kjersti Hagen Risberg, Marketing; Internett Shop Manager, har svart følgende på spørsmål fra e-guiden:
Målet med avtalen Star Tour har med Be Found AS er at potensielle kunder av Star Tour skal finne oss i søkemotorer og søkekataloger når de søker på ord og begreper som er sentrale for vår virksomhet. Siden nettstedet www.startour.no er under stadig endring og vi ikke har tilstrekkelig intern kompetanse om hvordan nettstedet skal tilpasses søkemotorenes stadig endrede algoritmer, har vi foreløpig valgt å foreta optimalisering via et markedsføringsnettsted med en annen URL. På samme måte har vi også andre URL’er som markedsfører våre ulike tjenester mot ulike fagområder, som f.eks. www.sportreiser.no og www.tema.startour.no.

1) Hvorfor er lenken i Kvasir firmasøk under Star Tour AS www.star-tour-reiser.no som eies av B-found og ikke www.startour.no som eies av Star Tour ?
Svar: Star Tour AS har en skriftlig kontrakt med Be Found AS om at alt arbeid Be Found utfører for Star Tour er vår eiendom ? herunder også domenet www-star-tour-reiser.no og dets innhold.
2) Hvorfor inneholder Infosiden i Kvasir Firmasøk en lenke til Star Tour sin hjemmeside på www.star-tour-reiser.no som jo eies av B-found og som definitivt ikke er Star Tour sin hjemmeside?
Svar: Ett av mange kriterier for at nettsider skal rangere bra i søkemotorer er ifølge Be Found at de har linker fra andre sentrale nettsteder. En link fra katalogen Kvasir Firmasøk er i så måte viktig for rangeringen i søkemotorer. I tillegg vil verdifull statistikk om trafikk både fra søkekataloger (som Kvasir Firmasøk) og søkemotorer (som Google) ? som er en del av vår avtale med Be Found ? på denne måten samles på ett sted.
3) Hvorfor ønsker Star Tour å villede forbrukerne ved å sende dem via en side de selv ikke eier og hvor brukerne må klikke seg videre til den riktige siden til Star Tour?
Svar: Star Tour har ingen intensjon om å villede brukerne. Vi er altså gjennom kontrakt med Be Found også eier av domenet som er registrert i Kvasir Firmasøk. Vi krever at layout og innhold på våre ulike nettsteder samsvarer med vår “corporate identity” og derved ikke skal forvirre våre kunder.
4) Hvorfor er disse sidene tilsynelatende like. Er det for å forvirre forbrukeren elelr for å veilede forbrukeren?
Svar: Star Tour har ingen intensjon om å forvirre forbrukeren. Det skal derfor aldri være tvil om hvilken turoperatør kunden er kommet til, uavhengig av hvilke domene vi markedsfører våre tjenester gjennom.
Slutt Red. anm. august 2004

DISSE BØR DU STYRE UNNA:

www.B-FOUND.no – en av de fire største
B-found benytter både Doorway-pages, Shadow domains og Cloacking (red anm 26.04.04 kl 22:30 – Cloacking er udokumentert i denne artikkelen, noe B-found også har påpekt. Se forøvrig tilsvar fra B-found i annen artikkel). De har også et egenproduserte måleverktøy som dermed ikke kan kvalitetssikres. Det er et hav av muligheter for de som vil drive useriøst. Samtidlig så sier de fleste at de gjør submits (melde inn sider til mengder av søkemotorer), men for å være ærlig, så er dette noe som de fleste kan finne, eller gjøre selv uten kostnad via Internett.

Ett B-found eksempel er StarTour hvor den korrekte hjemmesiden er www.startour.no.
B-found optimaliserer ikke sider på denne adressen, men oppretter et nytt domene (i dette tilfelle www.star-tour-reiser.no som eies av B-found). På dette nye domenet lages en side som for en vanlig nettsurfer ser ut som StarTour sin hjemmeside, men siden er i virkeligheten en superoptimalisert side laget for å lure søkemotorene. Den inneholder dublisert innhold fra StarTour sin riktige hjemmeside og en mengde nøkkelord. Siden teksten på disse sidene er superoptimalisert er deler av teksten også irrelevant selv om den ved første øyekast ser tilforlatelig ut. Om du sammenligner sidene ser du blant annet at den optimaliserte siden ikke har StarTour sin bestillingsmulighet i høyre kolonne. Der er det i stedet plassert en optimalisert tekst. På denne siden går alle lenker som ligger over den tradisjonelle copyright teksten til StarTour sin korrekte hjemmeside. Under copyright teksten finner du en samling søkeord beregnet på søkemotorene. Disse lenker til egne superoptimaliserte søkeordsider. Disse innholder tilsynelatende informativ informasjon men er utelukkende ment for søkemotorene. Du kommer ikke til noen av disse sidene fra StarTour sin korrekte hjemmeside. Søker du på ordet “sydenferie” i Google finner du at StarTour ligger på tredjeplass med doorway-siden www.star-tour-reiser.no

B-found optimaliserer også kundenes konkurrenter.
Siden konkurrentene StarTour og GoToGate ble optimalisert av B Found bryter de enda en av de “uskrevne reglene” som sier at du ikke skal optimalisere for konkurrerende selskaper. Dette problemet er tydelig ved at de ikke konkurrerer på søkeordene “sydenturer” og “sydenferie”. Hvilket av disse som er mest benyttet illustrerer hvem av kundene som har fått mest for pengene og for B-found bør det være et delikat problem. Hvem skal få hvilket søkeord?

Følger vi Google sin definisjon er doorway-sidene/skyggedomenene til StarTour i Googles øyne definitivt SPAM. GoToGate sin doorway-side inneholder i tillegg skjulte elementer. De samme teknikkene er dessverre også anvendt på de øvrige firmaene som ligger på B-found sin kundeliste hvor du også finner kundenes doorway-sider/skyggedomener. Listen finner du her: http://www.b-found.no/ref_search.asp.

Disse kundene risikerer utstenging fra Google om de blir rapportert inn via Googles spamreport. Vi advarer imidlertid sterkt mot å gjøre dette siden kundene i de fleste tilfeller er uvitende om at dette er søkemotorspam.

Optimalisering av egne sider
Google skriver at vi skal være på vakt dersom søkemotoroptimaliserings selskapet : has had domains removed from Google’s index or is not itself listed in Google. Det er interessant å se at hvis man søker på “søkemotoroptimalisering”, så kommer nesten alle de seriøse opp på førstesiden, mens eksempelvis B-found, Aktivt Søk og Websynergy glimrer med sitt fravær. Det er et ordtak som sier “Never trust a skinny chef”

www.AKTIVT.no – en av de fire største
Aktivt Søk har ca. 200 kunder. Jobber mye med å kjøpe plasser. De gir også garantier om førstesideplasseringer, men definisjonen er enkel å oppfylle, hvis de da kjøper en plassering i firmasøk, så kommer denne selvsagt på første side. De skryter av å følge Googles regler, men bryter dem like glatt med å komme med skriftlig garantier som “ca 50 førstesiderangeringer som skal holde i hele abonnementsperioden”. Jobber også med “markedsføringssider”, cloaking (skjult innhold) og submits. Kan utføre “seriøs” optimalisering, men virker som om det skjer sjelden, Kanskje er det for kostbart og tidkrevende. Har også ett egenutviklet målesystem som ikke kan kvalitetssikres.

Et Aktivt Søk eksempel er visitnorway.com. Søker du på “norway” på Google finner du Visitnorway.com på topp. Denne siden har en Google PageRank på 7/10 og 1290 inngående lenker. Du finner inngående lenker ved å søke på “link:http://www.visitnorway.com” i Google.

Konkurrentsiden norway.com ligger på tredjeplass. Denne siden har en Google PageRank på 7/10 og 780 inngående lenker. Optimaliseringen av norway.com ser rederlig ut og er gjort av onlineservices (omtalt lenger ned i artikkelen). Noe smårusk er det imidlertid i forbindelse med “spacer.gif”-bildene. Der finner du følgende alt-tags: alt=”norway oslo bergen lillehammer travel info guide map”. Såkalte spacer.gif benyttes ofte av designere for å skape luft, innrykk etc på sidene. Slike elementer er ofte usynlige og skal ikke ha skjulte lenker. Det har de heller ikke her, men problemet oppstår ved at man ifølge HTML 4.01 skal ha alt-tagger på alle bilder. Nettlesere for synshemmede har digital stemme og kan da “fortelle” brukeren at dette er et bilde som ikke har noen annen funksjon enn å være et designelement. Det betyr at alt-taggen ikke bør inneholde villedende informasjon. Norway.com havner derfor i gråsonen på dette området og en synshemmed vil ikke forstå hensikten med dette elementet..

Værre er det med kildekoden Aktivt Søk har lagt inn på Visitnorway.com. Der finner vi dette javascriptet som lenker til Aktivt Søk sin kundeweb:

Kildekoden til visitnorway.com viser dobbelt opp av enkelte fraser:

Visitnorway har også følgende javascriptet i bunnen av kildekoden:

Når vi finner slike javascrips blir vi svært mistenkelige. Spesielt når de er skjult bak en “usynlig” 1×1 pixel gif slik som i dette tilfellet. Følger vi lenken blir vi tatt videre til: http://www.omd.com/OMDOffice/Default.asp?CompanyID=10

www.dataintelligence.dk er tilsynelatende et firma som driver med reklameservere og tracking systemer under OMD nettverket: http://www.dataintelligence.dk/basic/login.asp

Søker du på hvem som linker til dataintelligence finner du 8 oppføringer.

Men, når du går videre inn på disse oppføringene er det ikke Dataintelligence, men OMD som er oppført…pussig. Søker du på www.dataintelligence.dk i Google er det kun ett treff, og det er OMD. Og det er INGEN tegn etter frasen “dataintelligence”, selv ikke i koden til OMD…

Ok…Da har vi funnet ut at Aktivt samarbeider med OMD på ett eller annet vis. Vi søker videre og finner denne: http://www.imakenews.com/omd/e_article000055608.cfm hvor det blant annet står: “Avtale gjøres på årlig basis. I samarbeid med oppdragsgiver fastsetter vi hvor stort besøk kunden ønsker å få til nettstedet fra søkemotorer i løpet av året, verdien pr. besøkende og fastsetter en kostnadsramme for året.”

To andre Aktivt Søk eksempler er fjordnorway.com og lindorff.no
Forsiden www.fjordnorway.com er et frameset med noen vanvittige spam-lenker i

Dessuten kan du se resten av deres tilsvarende doorway-sider ved å søke på &#8220;site:www.fjordnorway.com inurl:hotel_norway&#8221;i Google. Søk dessuten på &#8220;site:www.lindorff.no inurl:kreditt_inkasso&#8221; og du vil se det samme mønsteret. Der har de i tillegg redirects i javascript og spam-lenker til doorway-sidene i <noscript> på de vanlige sidene.</p> <p>DISSE KAN DU TRYGT BENYTTE:</p> <p>www.SYNLIGHET.no &#8211; en av de større<br /> Søkemotoroptimalisering er en primærtjeneste og utgjør mer enn 80 % av omsetningen og er eneste arbeidsfelt for deres Oslo kontor. Utfører optimalisering etter læreboken og vokter seg vel for å bryte skrevne og uskrevne regler.</p> <p>www.ONLINESERVICESAS.com &#8211; en av de fire største<br /> Online har ca 150 kunder, Jobber seriøst og følger søkemotorenes krav til optimalisering. Har også takket nei til useriøse oppdrag, hvor kunden ønsket å &#8220;jukse&#8221;. Bruker ett enkelt måle / rapporterings verktøy som er &#8220;hyllevare&#8221; slik at man unngår å bli beskyldt for manipulering. Jobber nå utelukkende mot partnere, og har pga. den useriøse konkurransen gitt opp det å selge direkte til sluttkunde. Etter de fire største er det flere mindre firmaer som driver med søkemotoroptimalisering og mange &#8220;nye&#8221; selskaper har kastet seg på over denne nisjen. Mange reklamebyråer har også innsett at dette er en del av markedsføringspakken, og påberoper seg å kunne søkemotoroptimalisering, men har ikke mer enn ca 30 til 50 % av kunnskapen.</p> <p>Noen selskaper som har søkemotoroptimalisering som tilleggsprodukter og som gjør en god jobb innenfor søkemotorenes kjøreregler er:<br /> www.OPTIMETA.no<br /> www.MERITO.no<br /> www.HIPERCOM.no</p> <p>6 spørsmål du bør stille selskapene før du kjøper SEO-tjenester:<br /> Gjør dere teknisk optimering på kundens nettsted i eksisterende kode?<br /> Lager dere &#8220;markedsføringssider&#8221; eller andre ekstra sider for kunden som det bygges synlighet på og som ikke blir en del av sidens navigasjonsstruktur?<br /> Benyttes teknikker som gjør at søkemotorenes roboter ser noe annet enn det kundene ser?<br /> Kjøper dere betalte oppføringer for å skape synlighet for kunden?<br /> Bruker dere ett uavhengig måleverktøy for å vise synlighet?<br /> Gir dere garantier i forhold til plasseringer?</p> <p>Fra Google:<br /> What are the most common abuses a website owner is likely to encounter? One common scam is the creation of &#8220;shadow&#8221; domains that funnel users to a site by using deceptive redirects. These shadow domains often will be owned by the SEO who claims to be working on a client&#8217;s behalf. However, if the relationship sours, the SEO may point the domain to a different site, or even to a competitor&#8217;s domain. If that happens, the client has paid to develop a competing site owned entirely by the SEO. Another illicit practice is to place &#8220;doorway&#8221; pages loaded with keywords on the client&#8217;s site somewhere. The SEO promises this will make the page more relevant for more queries. This is inherently false since individual pages are rarely relevant for a wide range of keywords. More insidious however, is that these doorway pages often contain hidden links to the SEO&#8217;s other clients as well. Such doorway pages drain away the link popularity of a site and route it to the SEO and its other clients, which may include sites with unsavory or illegal content.</p> <p>What are some other things to look out for?<br /> There are a few warning signs you may be dealing with a rogue SEO. It&#8217;s far from a comprehensive list, so if you have any doubts, you should trust your instincts. By all means, feel free to walk away if the SEO:<br /> owns shadow domains<br /> puts links to their other clients on doorway pages<br /> offers to sell keywords in the address bar<br /> doesn&#8217;t distinguish between actual search results and ads that appear in search results<br /> guarantees ranking, but only on obscure, long keyword phrases you would get anyway<br /> operates with multiple aliases or falsified WHOIS info<br /> gets traffic from &#8220;fake&#8221; search engines, spyware, or scumware<br /> has had domains removed from Google&#8217;s index or is not itself listed in Google<span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span></p> <p>

Balansere søk og visning

Det er viktig å balansere søk og visning for digitale displayannonser; markedsførere har en tendens til å se på det siste søket og tilskrive all effektiviteten av dette.